Избранное
Корзина
Войти
Подключение персонального носимого регистратора к ПК
Инструкция техподдержки: USB-накопитель и подключение для доступа к настройкам
USB-накопитель
Для скачивания файлов на компьютер
Настройки
Подключение через CamManager
Файлы
1. Подключение в режиме USB-накопителя для скачивания файлов
+
Пошаговая инструкция
- Подключите устройство. Используйте комплектный кабель для прямого подключения регистратора к USB-порту на материнской плате компьютера, избегая разветвителей и адаптеров.
- Переведите регистратор в нужный режим. В этом сценарии пароль ВВОДИМ — введите пароль на регистраторе, чтобы он перешёл в режим USB-накопителя.
- Проверьте результат. На компьютере должен появиться внешний диск и доступ к файлам регистратора.
Если что-то не получилось
- Подготовка системы. Откройте «Диспетчер устройств» (через меню «Пуск» или Win + X).
- Найдите неопознанное устройство, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
- Отключите регистратор от компьютера.
- Загрузка драйвера. Скачайте файл auto driver install.exe с официального ресурса.
- Установка. Нажмите правой кнопкой мыши на скачанный файл и обязательно выберите «Запустить от имени администратора».
- Проверка. Снова подключите регистратор к компьютеру и убедитесь, что он корректно распознаётся системой.
Совет техподдержки. Если самостоятельно разобраться не получилось, запишите на видео весь процесс подключения и установки — это сильно ускорит диагностику вашей ситуации.
2. Подключение для доступа к настройкам регистратора (CamManager)
+
Пошаговая инструкция
- Установите драйвер. Скачайте файл auto driver install.exe с официального ресурса и запустите его с правами администратора («Запустить от имени администратора»).
- Установите программу CamManager. Загрузите CamManager и установите её также от имени администратора.
- Подключите устройство. Используйте комплектный кабель для прямого подключения регистратора к USB-порту на материнской плате компьютера.
- Режим работы регистратора. На этом шаге пароль НЕ ВВОДИМ — подключите устройство и не вводите пароль. Если ввод пароля при входе в меню регистратора был отключён, временно верните его, иначе подключение в этом режиме не сработает.
- Соединение через CamManager. Откройте CamManager и нажмите «ПОДКЛЮЧИТЬ» (Connect). После сообщения об успешном соединении с регистратором введите пароль от регистратора и авторизуйтесь в системе для доступа к настройкам.
Если что-то не получилось
- Подготовка системы. Откройте «Диспетчер устройств» (через меню «Пуск» или Win + X).
- Найдите неопознанное устройство, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
- Отключите регистратор от компьютера.
- Повторная установка драйвера. Скачайте auto driver install.exe, запустите файл от имени администратора и дождитесь завершения установки.
- Проверка. Снова подключите регистратор к компьютеру и повторите попытку соединения через CamManager.
Важно. При обращении в службу поддержки по этому сценарию приложите видео, где видно: запуск установщика драйвера, установку CamManager, подключение устройства и попытку соединения — это значительно ускорит решение.
