⚠️ Критически важные правила

• 🧹 Регулярное обслуживание: Форматируйте SD-карту в самом устройстве не реже 1 раза в неделю.
• ⛔ Безопасное отключение: Никогда не извлекайте карту памяти и не отключайте питание во время записи или перезагрузки.
• 🌡️ Температурный режим: Рабочий диапазон от -20°C до +70°C.

🔋 Особенности питания

• 🚗 Только от бортовой сети: Устройство работает исключительно от 12В автомобильной сети.
• ⚡ Мгновенное выключение при пропадании питания — это нормально.
• 🔌 Правильное подключение: Убедитесь, что кабель подключен к работающему прикуривателю (зажигание включено).

🛡️ Гарантия и безопасность

• 🏢 Официальная поддержка: Все вопросы по гарантии через blackview.ru/support.
• 📄 Сохраняйте документы: Чек и гарантийный талон обязательны.
• 🚫 Негарантийные случаи: Механические повреждения, попадание влаги, следы самостоятельного ремонта.

✅ Рекомендации для идеальной работы

1. Карта памяти: Используйте только карты High Endurance классов U3, V30.
2. Форматирование: Всегда форматируйте новую карту в устройстве, а не на компьютере.
3. Очистка: Раз в месяц аккуратно очищайте объектив камеры мягкой тканью.
4. Проверка: Раз в квартал проверяйте качество записи и звука тестовым видео.

Симптомы:

• Устройство не видит карту памяти
• Невозможно отформатировать карту в устройстве
• Проблемы с записью или воспроизведением данных
• Появление «битых» или поврежденных файлов

Решение по шагам:

1. Проверка установки: Выключите устройство, извлеките и вставьте карту до щелчка.
2. Форматирование в устройстве: Меню → Настройки → Форматировать SD-карту.
3. Диагностика на ПК:
   • Проверьте карту на ошибки программой H2testw.
   • Отформатируйте утилитой GUIFormat (все данные будут удалены).
4. Повторное форматирование в устройстве: После проверки на ПК.
5. Замена карты: Если не помогло.

Рекомендации по выбору SD-карты:

Симптомы:

• Запись не начинается
• Вместо видео — чёрный экран
• Отсутствие новых файлов на карте

Решение по шагам:

1. Проверьте карту памяти по инструкции раздела 1.
2. Оптимизация настроек записи:
   • Установите цикл записи на 1–3 минуты.
   • Отключите датчик движения.
3. Сброс настроек: Удерживайте кнопку Reset 5 секунд при питании.
4. Аппаратная проверка: Попробуйте другую исправную SD-карту.

Решение по шагам:

1. Подготовка: Извлеките SD-карту, отсоедините все кабели.
2. Проверка кабеля и предохранителя:
   • Проверьте предохранитель в кабеле питания.
   • Убедитесь в плотности подключения.
   • Проверьте напряжение в гнезде подключения мультиметром (около 12 В).
3. Аварийный Reset: Удерживайте кнопку Reset 2–5 секунд при подключенном питании.
4. Если не помогло: Обратитесь в сервис: blackview.ru/support.

Причина:

Нестабильный сигнал GPS (тонировка, расположение, помехи).

Решение:

Разместите устройство ближе к лобовому стеклу, вне зоны тонировки.

Требования:

• SD-карта в устройстве
• Приложение CarKeeper
• Сеть 2.4 ГГц

Порядок подключения:

1. Подготовка устройства: Вставьте SD-карту, включите Wi‑Fi в меню.
2. Подключение смартфона: Подключитесь к сети «Blackview__XXXX» (пароль: 12345678).
3. ⚠️ Критический шаг: Отключите мобильный интернет на смартфоне.
4. Работа с приложением: Запустите CarKeeper, начнется просмотр с камеры.

Решение по шагам:

1. Проверка SIM-карты: Убедитесь, что установлена активная SIM-карта с интернет-трафиком.
2. Проверка питания: Убедитесь в стабильном питании устройства.

Если устройство не работает:

1. Проверьте по инструкции раздела 3.
2. Проверьте подключение ACC (зажигание).
3. Проверьте предохранители на автомобиле.

Решение по шагам:

1. Проверка настроек: Убедитесь, что запись звука включена в меню.
2. Тестовая запись: Запишите видео с громкой речью, воспроизведите на устройстве.
3. Просмотр на ПК: Используйте VLC Media Player (официальный сайт).
4. Просмотр через приложение: Проверьте разрешения приложения на доступ к микрофону.

Причина:

Просадка напряжения ниже 11,6 В — срабатывает защита.

Решение:

1. Временное: Подключите через усилитель прикуривателя с конденсатором.
2. Постоянное: Проведите диагностику электросистемы автомобиля у автоэлектрика.
3. После устранения: Устройство будет работать стабильно.

Решение:

1. Быстрый сброс: Отключите питание на 2 минуты, извлеките SD-карту, подключите питание без карты.
2. Если проблема исчезла — причина в карте.

Возможности просмотра записей:

Пошаговая настройка:

1. Отключите мультимедиа-аудио у Bluetooth-соединения, которое вы создавали при подключении AndroidAuto (снимите галочку «Использовать для аудио мультимедиа»).
   
2. Подключите смартфон к магнитоле по Bluetooth и в настройках этого соединения убедитесь, что опция «Использовать для аудио мультимедиа» включена.
   
3. Проверьте наличие двух Bluetooth-соединений: одно с видеорегистратором, второе с магнитолой.