Избранное
Корзина

ПЕРВОЕ ВКЛЮЧЕНИЕ УСТРОЙСТВА:arrowheaddown_110942.png

Рекомендуем использовать исключительно зарядные устройства, идущие в комплекте.

Устройства, имеющие высокое энергопотребление, не будут корректно работать от зарядки компьютера/смартфона/повербанка и т.п.


ОШИБКА DVR ? КАКУЮ КАРТУ ВЫБРАТЬ ДЛЯ УСТРОЙСТВА:arrowheaddown_110942.png

Основными причинами некорректной работы устройства являются: Некачественная карта памяти.

Используйте карты памяти известных и отвечающих за качество своей продукции производителей!

ВАЖНО! Карта памяти MicroSD, используемая в видеорегистраторе или комбо устройстве, должна строго соответствовать следующим характеристикам:

·         Устройства бюджетного/среднего ценового сегмента: Класс карты Class 6-10

                                                                1.png

·        Устройства высокого ценового сегмента от 7000 рублей: Класс карты Class 10, поддержка UHS-I, UHS-I Speed Class 3 (U3)!

                                                              _220817134606.png

Мы не рекомендуем использовать карты памяти сомнительного качества, даже если указанные на них характеристики аналогичны описанным требованиям.

Примеры карт памяти низкого уровня приведены ниже:
Вопросы и Ответы.docx - Word_220817115329.png

КАК УСТАНОВИТЬ ПЛАСТИНУ ДЛЯ КРЕПЛЕНИЯ:arrowheaddown_110942.png




Снимите резиновые накладки на креплениях под резинки.

Открутите крепления и поставьте на их место штатную ножку крепления.

53c4cb0e7256ebf3efae12374300f44a.jpg

НАСТРОЙКИ УСТРОЙСТВА:arrowheaddown_110942.png

Рекомендуем выполнить настройки перед началом использования устройства.

На что обратить Внимание?

G-Sensor

G-сенсор – это гравитационный датчик, так называемый «датчик удара». Сенсор следит за гравитационными изменениями автомобиля: резкими торможениями, поворотами, разгонами, ударами и т.д.

Если срабатывает сенсор — видеорегистратор записывает данные в отдельную специальную папку. Видео в ней, в отличие от "обычного" нельзя перезаписать или стереть.

Как правило, водитель может настроить чувствительность «датчика удара» по своему усмотрению. При максимальной чувствительности, датчик будет учитывать даже мелкие отклонения автомобиля.

Рекомендуем включать режим "G sensor" исключительно осознав тот факт, что карта памяти будет заполнятся не стираемыми файлами и необходимо администрирование карты памяти, а также ее форматирование!

ВНИМАНИЕ! Не забывайте форматировать карту памяти!

Датчик движения

Благодаря детектору движения, видеорегистратор ведет видеозапись только в тот момент, когда в зону видимости попадает некое движение: будь то идущий человек или едущий автомобиль. Срабатывание происходит, как правило, на расстоянии от 3 до 7 метров.

Однако есть один существенный недостаток: видеорегистратор должен быть постоянно включен. Еще один недостаток работы детектора движения – это запись в общую папку видео. Видеорегистратор перезапишет весь материал, который был сделан при помощи детектора движения.

Если вы уверены, что устройство зафиксировало что-то важное, то перед следующим использованием лучше сохранить видеоматериалы на отдельном носителе.

Парковочный режим

Режим парковки в видеорегистраторе — состояние, когда регистратор находится в режиме «СНА» , просыпается и фиксирует «тревожные «события»(удар) в отдельную не стираемую область карты.

ВНИМАНИЕ!! Не забывайте форматировать карту памяти!


РАБОТОСПОСОБНОСТЬ РЕГИСТРАТОРОВ:arrowheaddown_110942.png

Основными причинами некорректной работы регистраторов являются:

1.Проблема карты памяти

2.Проблема питания

3.Некорректные настройки

ВОПРОСЫ:

·         Не могу войти в меню настроек

-Выключите регистратор

-Выньте карту памяти

-Включите регистратор

-Зайдите в Меню настроек

·         Регистратор выключается, останавливает запись, файлы на карте разной длины

-Проблема карты памяти

Отформатируйте карту используя программу:

https://cloud.mail.ru/public/rKGp/TbHQ7jGDT

Проверьте карту используя программу:

https://cloud.mail.ru/public/Gm9F/ZnTqXX3vX

Замените карту руководствуясь рекомендациям.

·         Регистратор сам произвольно включает запись

Произвольное включение и выключение записи видео происходит при включенных датчиках:

  • Датчик движения

  • Парковочный мониторинг

Необходимо настроить устройство:

Зайдите в меню настроек-Отключите:

 -Датчик движения

 -Парковочный мониторинг

·         Регистратор не начинает авто запись

- Проверьте выключен ли Датчик движения в меню устройства.

- Проверьте кабель питания АЗУ, используйте кабель, который шел в комплекте с       устройством."Распиновка" АЗУ может отличаться, это приводит к сбоям в работе видеорегистратора.

- Проблема карты памяти

Отформатируйте карту используя программу:

https://cloud.mail.ru/public/rKGp/TbHQ7jGDT

Проверьте карту используя программу:

https://cloud.mail.ru/public/Gm9F/ZnTqXX3vX

·         Нет звука на видео

     - Включите микрофон в настройках регистратора

·         Не качественный звук на видео

- Остановите авто, включите микрофон в настройках регистратора, надиктуйте отчетливо цифры от 1 до 10, установите карту в компьютер и послушайте качество звука))

·         Нет видео с тыловой камеры

- Камера имеет степень пыле-влагозащиты P67, она не боится погружения в воду до 1 метра ,но не выдержит мойки под высоким давлением направленным  потоком.

- Проверьте целостность кабелей и соединений камеры

- Проверьте целостность кабелей и соединений камеры

- Замените камеру

·         Батарея питания слабая? Не заряжается? Регистратор выключается!

- Батарея питания необходима для корректного завершения записи (1-2 сек)

- При наличии режима «парковки» в видеорегистраторе, регистратор находится в режиме «СНА», просыпается и фиксирует «тревожные «события» (удар) в отдельную не стираемую область карты. Проверьте опытным путем работу батареи в режиме парковки.

·         Не фиксируется, сбивается время на устройстве

 - Проблема питания, Проверьте кабель питания АЗУ и его подключение, используйте кабель, который    шел в комплекте с устройством.

 - Ваша модель имеет GPS: настройка времени идет автоматически -для коррекции настройки времени пройдите по пунктам меню и настройте часовой пояс исходя из необходимых настроек.

·         Не ловит GPS

- Проверьте подключение и установку GPS антенны – антенна должна иметь прямой и свободный доступ, устремленный в небо.

·         Обновление ПО

- В обновлении ПО нет необходимости, все регистраторы имеют ПО последней версии.

При выпуске обновленного ПО ссылка на обновлении имеется в карточке устройства.

 









Не нашли ответ? 



Свяжитесь с нами:





Онлайн чат WhatsApp

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в WhatsApp.

Время работы строго с 10.30 до 17.00 по
московскому времени (Пн.-Пт.)



Задать вопрос




Нет возможности написать? 


Позвоните нам:





Наши специалисты ответят на любые Ваши вопросы


Просьба обратить внимание на рабочее время

Время работы строго с 10.30 до 17.00 по
московскому времени (Пн.-Пт.)



+7(925)230-94-03